На фоне зимних праздников, в заснеженных горах, происходит трагический инцидент с молодой, привыкшей к роскоши наследницей, в результате чего она лишается воспоминаний. В незнакомом месте, без понимания своей личности, судьба приводит её в жилище одинокого отца и его маленькой дочери. Начинается волшебное путешествие, в котором главная героиня...

Когда семья перебирается в старинное жилище, юный Макс случайно открывает доступ к загадочному подземелью, ведущему в иной мир. Находка приводит его к осознанию, что стены дома хранят в себе души прежних обитателей. Оснащенный лишь ловкостью рук и поддержкой четвероногого друга, Макс вступает в схватку с таинственными сущностями, стремящимися...