На школьном выпускном Элли Картер сталкивается с необычным происшествием, которое навсегда меняет её жизнь. Окружённая друзьями, она случайно замечает на пакете с молоком фотографию пропавшей девочки, удивительно похожей на неё саму. В шутку позвонив по указанному на упаковке номеру, Элли оказывается втянутой в запутанный разговор с таинственным...