Агнес - обычная телефонная оператор, которая каждый день соединяет абонентов с их контактами. Но однажды ее обыденная жизнь переворачивается с ног на голову, когда на ее телефон поступает тревожный звонок. Пожилая женщина и медсестра сообщают, что их похитили, но никто не воспринимает ситуацию всерьез. Агнес понимает, что судьба двух человек...