В заснеженных горах, где время кажется остановившимся, разворачивается история Регины - королевы, которая потеряла свое имя и забыла, что такое радость. Она живет в одиночестве, в компании только белой курицы, в тени своего отеля, где никто не посещает. Но однажды перед воротами появляется загадочный турист Вальтер, чья непредсказуемость и детская...