Макс, страховой агент, привыкший к неожиданным поворотам, сталкивается с самым загадочным делом в своей карьере. Исчезновение клиента Артура приводит его в таинственное место, о котором ходят мрачные легенды. Это отель, где каждый постоялец преследует одну цель — покинуть этот мир. Оказавшись в этом зловещем месте, Макс погружается в атмосферу...