В центре внимания сериала находится энергичная директриса, перед которой стоит сложная задача — объединить два учебных заведения. Ситуация, в которой она оказалась, приносит множество трудностей, ведь с новыми учениками приходят их уникальные проблемы и конфликты. Постоянно сталкиваясь с вызовами, она ищет компромиссы и решения, чтобы создать...

На северо-западе Англии, в магазине "Валко", царит настоящий беспорядок. Заместитель директора Джули стремится завоевать уважение среди коллег, но её усилия постоянно терпят крах из-за неловких ситуаций и недопонимания. Она пытается произвести впечатление на управляющего, Гейвина, но каждое их взаимодействие оборачивается комическим...