В старинном особняке семьи Лельевр, расположенном в тихом уголке Франции, появляется новая горничная по имени Софи. С первых же дней её загадочное поведение вызывает недоумение у хозяев. Эмоциональная сдержанность и эксцентричные привычки лишь усиливают ореол таинственности вокруг неё. Постепенно становится ясно, что за этой маской скрывается...