Жизнь Джейми, некогда спокойная и размеренная, превращается в хаос, когда ее возлюбленный бесследно исчезает, оставив ее в плену бессонных ночей и тревожных мыслей. Кажется, что мир рушится, и надежда покидает ее, пока в ее судьбу не вмешивается таинственный Айзек, появившийся словно из ниоткуда. Он утверждает, что пришел из иной реальности, чтобы...

Пайпер Дженсен, достигшая вершин в корпоративном мире, живет в окружении роскоши и успеха, но внезапно оказывается в центре скандала, угрожающего её карьере. В поисках утешения и новых смыслов, она возвращается в тихую провинцию, где находится запущенная рождественская деревня, некогда бывшая сердцем праздника. Там она встречает Тима, заботливого...