В центре сюжета мелодрамы "Когда зовёт сердце" - история молодой учительницы Элизабет Тэтчер, которая решает изменить свою жизнь и начать все с чистого листа. Покидая комфорт и роскошь большого города, она отправляется в маленький шахтерский городок, где сталкивается с новыми вызовами и неожиданными событиями. Встречи с местными жителями, сложные...