В центре сюжета — жизнь Себастьяна и Марии, которые всегда считали свое существование безупречным. Они обосновались в светлой квартире на верхнем этаже и растили двух обожаемых детей. Однако однажды их идиллия обернулась ужасом — дети бесследно исчезли. В панике Себастьян и Мария бросаются на поиски разгадок, обращаясь за помощью к официальным...