Эрин, молодая и амбициозная женщина, получает возможность управлять новым отелем в небольшом городе, где каждый год проходит празднование Рождества. Однако сразу же она сталкивается с недовольством местных жителей, которые не приветствуют появление нового предприятия в их районе. Вместе с тем, в отеле начинают происходить странные и необъяснимые...