Величественный отель, стоящий на отшибе шумного города, становится для семьи новым домом — местом, где их ждёт нечто большее, чем просто отдых. Величественная архитектура и роскошные интерьеры скрывают зловещую тайну, заключённую на шестом этаже. Здесь, среди обветшалых стен, находится комната с номером, который вызывает мурашки по коже....