В центре повествования находится мужчина, чья жизнь когда-то была связана с полицией, но теперь он вынужден проводить смены в качестве оператора службы экстренной помощи. Ему снится возвращение к прежней профессии, но однажды его рутинный день резко изменяется, когда он принимает тревожный звонок от женщины, оказавшейся в плену. Эта ситуация...