В диспетчерскую службы спасения поступает сигнал о захвате заложников. Обычный полицейский Уилл Бишоп отвечает на вызов, еще не подозревая, что этот выезд разделит его жизнь на до и после. Внезапно обычная операция превращается в настоящий кошмар, когда Уилл оказывается в ситуации, где каждый его шаг может означать разницу между жизнью и смертью....