В гостинице с многолетней историей, где многие тайны скрыты за фасадом, новое руководство стремится внедрить унифицированные стандарты обслуживания, оставив позади индивидуальный подход. Лара, недавно назначенная администратор, погружается в изучение прошлого, обнаруживая странные события, произошедшие в тот самый день, когда она в последний раз...

В центре повествования находится обаяющий и самоуверенный детектив, чья харизма не оставляет равнодушными ни одну женщину. Однако его личные отношения с прокурором Эллен, которая отличается непоколебимой решимостью и острым умом, далеки от идеала. Их вечная конкуренция и нежелание уступать друг другу создают напряжение, которое пронизывает каждый...